Dossier Courrier entrant d’Outlook vide ? La solution !

Parfois, selon le serveur IMAP que l’on utilise, il arrive qu’après avoir ajouté un compte de courriel sur Outlook que le dossier « Courrier entrant » reste désespérément vide pourtant, tout semble fonctionner correctement. Si vous ne recevez pas de message d’erreur lié à la connexion au serveur de messagerie c’est que cela vient très probablement d’un paramètre d’Outlook.

Courier, qui est sans doute l’un des serveurs le plus utilisé avec courier-imap et courier-pop, utilise par défaut comme espace de nom pour les boite de courriel « INBOX ». Alors que la plupart des client de courriel s’occupent tout seul (comme des grands) d’ajouter le chemin vers le dossier racine, Outlook lui ne le fait pas.
Le résultat vous le connaissez Outlook se connecte bien au serveur, fait semblant de télécharger vos courriels mais rien ne s’affiche … normal, puisqu’il ne sait pas où aller chercher vos messages.

La solution consiste donc à informer Outlook où se situe le dossier racine de votre boite de messagerie. Pour cela il va falloir se rendre dans les paramètres avancés de votre compte.

Paramètres du compte.
Paramètres du compte.

Puis entrez dans les paramètres avancés du compte.

Params avancés.
Params avancés.

Puis écrivez « inbox » comme sur le screen :

Inbox pour Outlook
Inbox pour Outlook

Enregistrez le tout et cliquez sur Envoyer / Recevoir, vous devriez maintenant pouvoir lire vos courriels dans Outlook.

Laisser un commentaire

%d blogueurs aiment cette page :